Dòng Nội dung
1
The employee experience : How to attract talent, retain top performers, and drive results / Tracy Maylett, Matthew Wride
Hoboken : Wiley, 2017
236p. ; 24cm.

Trình bày cách biến Trải nghiệm của nhân viên trở thành một phần cốt lõi trong chiến lược của bạn; Hiểu kỳ vọng của nhân viên và thu hẹp 'Khoảng cách kỳ vọng; Thiết lập một Hợp đồng vững chắc tạo niềm tin và sự tự tin; Xây dựng văn hóa hỗ trợ và thành tích; Biến sự tham gia của nhân viên thành trải nghiệm khách hàng đặc biệt, lợi nhuận và tăng trưởng
Đầu mục:1