Dòng Nội dung
1
The new rules of sales and service : How to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business / David Meerman Scott
Hoboken : Wiley, 2016
300p. ; 23cm.

Trình bày các vấn đề: Tại sao các quy tắc cũ về bán hàng và dịch vụ không còn hoạt động trong một thế giới luôn hoạt động; Chu kỳ bán hàng mới và cách nội dung Web cung cấp thông tin thúc đẩy quá trình mua hàng; Cung cấp dịch vụ và bán hàng nhanh, theo thời gian thực 24/7 mà không để nó chi phối cuộc sống của bạn; Tầm quan trọng của việc xác định và hiểu rõ cá tính của người mua; Cách dịch vụ khách hàng nhanh nhẹn giữ chân khách hàng hiện tại và mở rộng hoạt động kinh doanh mới;Tại sao các trang web giàu nội dung lại thúc đẩy sự quan tâm, thiết lập quyền hạn và thúc đẩy doanh số bán hàng...
Đầu mục:1