|
Tác giả CN
| Nguyễn Trung Kiên |
|
Nhan đề
| Giáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường Trung học chuyên nghiệp / Nguyễn Trung Kiên |
|
Thông tin xuất bản
| H.:Hà nội,2007 |
|
Mô tả vật lý
| 540tr. ; 30cm. |
|
Phụ chú
| Sở Giáo dục và Đào tạo Hà nội |
|
Tóm tắt
| Giới thiệu những vấn đề cơ bản về mặt lý thuyết cũng như thực tiễn trong việc phục vụ khách xử lý những tình huống thường xuyên xẩy ra trong quá trình phục vụ khách của nhân viên lễ tân, cách chào đón, giao tiếp và xử dụng các thiết bị dụng cụ tại bộ phận lễ tân, tiếp thị bán hàng... |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Lễ tân |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Nghiệp vụ |
|
|
000
| 00000nam a2200000 4500 |
|---|
| 001 | 10252 |
|---|
| 002 | 2 |
|---|
| 004 | 99DCBBE5-BCA0-4CA0-96F6-F905A093625E |
|---|
| 005 | 201910311517 |
|---|
| 008 | 181003s2007 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20191031151757|bcdsptu4|y20181003223707|zLibIsis |
|---|
| 040 | |aTV-CĐSPTW |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 100 | |aNguyễn Trung Kiên |
|---|
| 245 | |aGiáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân : |bDùng trong các trường Trung học chuyên nghiệp / |cNguyễn Trung Kiên |
|---|
| 260 | |aH.:|bHà nội,|c2007 |
|---|
| 300 | |a540tr. ; |c30cm. |
|---|
| 500 | |aSở Giáo dục và Đào tạo Hà nội |
|---|
| 520 | |aGiới thiệu những vấn đề cơ bản về mặt lý thuyết cũng như thực tiễn trong việc phục vụ khách xử lý những tình huống thường xuyên xẩy ra trong quá trình phục vụ khách của nhân viên lễ tân, cách chào đón, giao tiếp và xử dụng các thiết bị dụng cụ tại bộ phận lễ tân, tiếp thị bán hàng... |
|---|
| 650 | |aLễ tân |
|---|
| 650 | |aNghiệp vụ |
|---|
| 856 | 1|uhttp://thuvien.cdsptw.edu.vn/kiposdata1/anhbia/sachthamkhaotv/thamkhao_4/10252thumbimage.jpg |
|---|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào